Договор публичной оферты об оказании услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора оказания платных информационно-консультационных услуг (далее – «Оферта») Исполнителя, Общества с ограниченной ответственностью «Мокси» (ИНН 3666275067, ОГРН/ОГРНИП 1253600008298) к Заказчикам (неограниченному кругу физических лиц, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты).

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель – ООО «Мокси»
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
· ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
· заполнение регистрационной формы;
· оплата Услуг Исполнителя.
Заказчик понимает, что Акцепт оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Договор – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством акцепта публичной оферты.
1.4. Услуги – дистанционные информационно-консультационные мероприятия по английскому языку, направленные на проведение уроков на условиях, предусмотренных Тарифом.
1.5. Занятие – урок по английскому языку в рамках приобретенного пакета. Длительность одного занятия 50 минут.
1.6. Тарифы – перечень услуг Исполнителя с ценами, указанными в Прайс-листе на сайте Исполнителя по адресу: https://moxielanguages.ru
1.7. Пакет занятий – определенное количество занятий, которое может быть приобретены Заказчиком.
1.7. Пробное занятие –  доступ Заказчика к одному уроку без оплаты. Исполнитель самостоятельно определяет наполнение пробного занятия, и Заказчик не вправе предъявлять какие-либо претензии Исполнителю относительно содержания пробного занятия, доступного на бесплатной основе.
1.8. Заказчик – любое право- и дееспособное физическое/юридическое лицо, имеющее намерение приобрести Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой, и осуществившее Акцепт. Заказчик является законным представителем ребенка от 5 до 18 лет, если непосредственным получателем Услуг является несовершеннолетний.
1.9. Преподаватель – лицо, как физическое, так и юридическое, привлекаемое Исполнителем, фактически осуществляющее оказание услуг Заказчику в соответствии с настоящей оговором.
1.10. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем.

2. Предмет Договора

2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказывать услуги посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», с использованием такого программного обеспечения (конкретные варианты дополнительно согласовываются сторонами, в том числа исходя из технических возможностей обеих Сторон), как Zoom, Google Meets, но не исключительно.
2.3. Если заказчик оставляет отзыв о приобретенных услугах в соцсетях Исполнителя или на его сайте, он дает согласие на размещение персональных данных в отзывах: имени и фамилии.
2.4. Заказчик соглашается, что, совершая Акцепт Договора он подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора Оферты.
2.5. Услуги по договору оказываются силами и средствами Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц (Преподавателей) по выбору Исполнителя.

4. Стоимость услуг, порядок расчетов

4.1. Цены на Услуги Исполнителя определяются в зависимости от выбранного на дату оплаты Тарифа, который находится на сайте Исполнителя в соответствующем разделе.
4.2. Цена услуг НДС не облагается.
4.3. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг по выбранному Тарифу банковской картой (платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР, СБП, другое) или с использованием электронных платежных систем (PayPal, другое)
4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Заказчик обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях
4.8. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих Услуг, публикация указанных изменений производится на Сайте. При этом стоимость Услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
4.9. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.

5. Порядок приема Услуг и возврат денежных средств

5.1. При оказании Услуг акт об оказанных Услугах не формируется и не подписывается.
5.2. Заказчику доступно приобретение Пакетов занятий (4 занятий, 8 занятий, 16 занятий). При приобретении Заказчиком пакета занятий, Заказчику Исполнителем может быть предоставлена скидка и/или бесплатные дополнительный занятия (информация о которых представлена на странице Исполнителя в интернет-мессенджере Telegram и/или посредством Telegram/WhatsApp/электронной почты). При этом, при приобретении Заказчиком пакета занятий, все занятия, если иное дополнительно не согласовано Сторонами, должны быть использованы Заказчиком в следующие сроки, исчисляемые с момента оплаты (4 занятие - 8 недели, 8 занятий - 12 недель, 16 занятий - 18 недель). Стоимость неиспользованных в соответствующие указанные в настоящем пункте сроки занятий (из пакета занятий) возврату Исполнителем Заказчику не подлежит. При этом, в том случае, если Заказчик отказался от оказания услуг до истечения соответствующих указанных в настоящем пункте сроков (из пакета занятий), то Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за такие неиспользованные занятия.
5.3. Для Услуг по пакетам занятий Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу, при этом потребовать возврат за добавленные дополнительные Занятия Заказчик не может.
5.4. До начала оказания Услуг Исполнитель осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств.
5.5. В остальных случаях Исполнитель осуществляет возврат за минусом комиссии за перечисление денежных средств и стоимости Уроков, доступ к которым Заказчик получил в соответствии с программой Курса до даты подачи письменного требования о возврате
5.6. Размер суммы, подлежащей возврату, рассчитывается в следующем порядке: Z=Х-У*N2
Где:
Z - сумма, подлежащая возврату;
Х - полная стоимость пакета Уроков;
У - стоимость одного Урока;
N2 - количество Уроков, доступ к которым Заказчик получил.

5.7. Размер стоимости 1 онлайн-урока рассчитывается в следующем порядке:
Базовая стоимость урока:
50 минут – 2800 рублей, для Тарифа с индивидуальными занятиями
50 минут – 2300 рублей, для Тарифа с занятиями в паре
50 минут – 1900 рублей, для Тарифа с групповыми занятиями

5.8. Если пакет Занятий был куплен со скидкой, возврат денежных средств происходит с учетом базового стоимости Уроков, без учета скидки.
5.9. Данный расчет применяется также, если возврат денежных средств осуществляется после пропуска претензионного порядка, и в случае взыскания средств в судебном порядке.
5.10. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования с личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту Исполнителя.
5.11. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должны быть указаны:
1) данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
2) дата и сумма платежа;
3) причины возврата;
4) реквизиты для перевода денежных средств – счёта, с которого производилась оплата;
5) приложения, дата, подпись и расшифровка.
5.12. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заявления.
5.13. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.
5.14. Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
5.15. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
5.16. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств Заказчику не предоставляется доступ к Контенту, прекращается оказание Услуг, в течение 1 (одного) рабочего дня с даты принятия Исполнителем решения о возврате.
5.17. Возврат возможен в течение года после оформления заказа.
5.18. Срок действия пакетов Уроков составляет 6 (шесть) месяцев с даты последнего проведенного Урока. В случае, если в течение указанного срока Заказчик не использовал все Уроки, все Уроки считаются проведенными, если иное не согласовано Сторонами.

6. Условия проведения и переноса занятий

6.1. В разумный срок после получения исполнителем оплаты Услуг в полном объеме Исполнитель совместно с Заказчиком определяют время проведения конкретного занятия или составляют график занятий.
6.2. Преподаватель связывается с Заказчиком посредством согласованного Сторонами программного обеспечения и проводит занятие. Занятия, по дополнительному согласованию Сторон, могут проводиться подряд.
6.3. Если Заказчик опоздал на занятие, а равно пропустил занятие, время занятия не увеличивается на время опоздания, с учетом исключения, предусмотренного настоящим пунктом. Допустимое время задержки начала занятия по вине Заказчика - 10 минут. Если допустимое время задержки начала занятия по вине Заказчика Заказчиком не нарушено, то время занятия увеличивается на время опоздания.
6.4. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка, Преподаватель в течение 50 минут повторяет попытки связаться с Заказчиком. Если в результате связаться с Заказчиком не удается, занятие считается пропущенным и оплачивается Заказчиком в полном размере.
6.5. Занятия, которые не состоялись по вине Преподавателя, то есть Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Заказчика время.
6.6. Заказчик вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. Несоблюдение указанного срока означает согласие Заказчика на проведение занятия в запланированное время. В случае пропуска занятия Заказчик обязан оплатить его в полном объеме. Для переноса или отмены занятия Заказчик обязан направить Исполнителю соответствующее уведомление Преподавателю в личные сообщения в интернет-мессенджере Telegram (или любом другом, согласованным с Преподавателем)  или лично Исполнителю в сообщения в интернет мессенджере Telegram. Заявки на перенос или отмену занятия принимаются с 8:00 до 21:00 UTC/GMT +3 (в рамках настоящего пункта указанное время является ежедневным рабочим временем Исполнителя, а равно «рабочими часами»). Уведомления, направленные вне рабочего времени, считаются полученными с началом следующего рабочего периода. В случае несвоевременного уведомления занятие считается состоявшимся, и Заказчик обязан оплатить его в полном объёме.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Заказчику надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.1.2. Не разглашать Персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
7.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком Исполнитель вправе:
7.1.4. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору. При этом Исполнитель отвечает за действия привлеченных к оказанию услуг третьих лиц как за свои собственные.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Определять Преподавателя для Заказчика по своему собственному усмотрению.
7.2.2. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг (программу Уроков, формы и методы работы) без предварительного согласования с Заказчиком.
7.2.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Оферты.
7.2.4. Ограничивать доступ Заказчика к Услугам в соответствии с условиями Тарифа.
7.2.5. Производить передачу информации Заказчику с помощью данных, полученных от заказчика при заполнении Регистрационной формы, в которые включается адрес электронной почты Заказчика и номер контактного телефона.
7.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть Оферту с возвратом Заказчику денежных средств в случае, если предоставление Услуг невозможно из-за объективных причин (аварии, сбои в электроснабжении, закрыт курс/программа и т.п.), а также предложить Заказчику возможность обмена или возврата.
7.2.7. В любой момент изменить перечень оказываемых Услуг / условия Оферты по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.
7.2.8. Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать Рассылку от Исполнителя, он может отписаться от нее, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом полученном письме.
7.2.8. В одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе на Сайт Заказчику, допустившему нарушения условия настоящей Оферты, в том числе:
1) любое нарушение авторских прав Исполнителя;
2) нарушения Заказчиком условий п.п. 7.3.5.—7.3.7. Оферты;
3) нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.
Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания Услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушением условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику посредством электронной почты и закрытия доступа к материалам Урока(ов).
Заказчик обязан:
7.3.1. Внимательно изучить на сайте Исполнителя информацию об Услугах, Тарифах, условиях предоставления Услуг до момента акцепта Оферты.
7.3.2. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты Тарифами.
7.3.3. Заполнить регистрационную форму, соглашаясь с тем, что вся информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации, по запросу Исполнителя предоставлять иные необходимые материалы и информацию.
7.3.4. Предоставить свои Персональных данные и дать согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте sms-сообщений материалов от Исполнителя. Обработка внесенных Заказчиком при акцепте Оферты персональных данных осуществляется на основании подпунктов 1 и 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011), а также Политики в отношении обработки персональных данных.
7.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
7.3.6. Не передавать свои права по Оферте какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.
7.3.7. Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя.
7.3.8. В случае изменения контактных данных и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.
7.3.9. Самостоятельно и своевременно знакомиться на сайте с информацией об изменении Тарифов и условий Оферты.
7.3.10. Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и/или контактного телефонного номера (своевременно пополнять баланс телефонного номера, следить за возможностью приема звонков аппаратом мобильной связи).
7.3.11. Незамедлительно информировать Исполнителя о невозможности восстановления работоспособности или доступности контактного телефонного номера и/ или электронной почты.
7.3.12. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
2.4.Заказчик вправе:
2.4.1. Получать Услуги в объеме оплаченного Тарифа;
2.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

8. Ответственность Сторон

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
1) нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
2) задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
3) любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, программой Курса, Уроков не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии, в том числе и гарантию трудоустройства. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития Заказчика, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании Урока(ов). При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания Услуг, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.7. За нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
8.8. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам Уроков по вине Заказчика, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 3 (трех) кратной стоимости Услуги. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком.
8.9. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все исключительные права на Контент и материалы, размещенные в Telegram-аккаунте и предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Указанные объекты в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, которые являются содержанием Telegram-аккаунта, Курса(ов), Урока(ов) и/или размещены на Сайте, принадлежат Исполнителю.
9.2. Взаимодействуя с Telegram-аккаунтом Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Telegram-аккаунта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Telegram-аккаунта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате взаимодействия с Telegram-аккаунтом, и акцепта Оферты.
9.3. Тексты е-mail писем/сообщений, получаемых в ходе общения между Исполнителем и Заказчиком, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные в Telegram-аккаунте, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
9.4. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента.

10. Конфиденциальная информация

10.1. Стороны обязуются не разглашать и принять меры к защите от несанкционированного доступа третьих лиц информации, относящейся к предмету Оферты.
10.2. К конфиденциальной информации относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, не опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
10.3. В связи с этим Стороны обязуются предпринять необходимые меры для защиты конфиденциальной информации и не разглашать ее третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.
10.4. Обязанность по соблюдению конфиденциальности бессрочна.
10.5. К конфиденциальной информации не относится информация, которая:
1) Стала известна получающей Стороне после ее передачи, причем получающей Стороне неизвестно о нарушении обязательств по неразглашению конфиденциальной информации, предусмотренных Соглашением, и она не участвовала в нарушении данных обязательств.
2) Становится общеизвестной в момент передачи или после него и к которой доступ был представлен передающей Стороной третьим лицам без ограничений.
3) Стала общеизвестной иным образом, не по вине или упущению и не в результате нарушения настоящего Соглашения.
4) Была передана без обязательства о сохранении конфиденциальности, причем передача была явным образом санкционирована заранее в письменном виде передающей Стороной.
10.6. Если одна из Сторон допустит разглашение конфиденциальной информации, она обязуется выплатить другой Стороне штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также возместить причиненные убытки, включая любой причиненный реальный ущерб и упущенную выгоду.
10.7. Конфиденциальная информация может быть передана одной из Сторон органам государственной власти по основаниям и в порядке, установленным законодательством, с незамедлительным уведомлением об этом другой Стороны.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ней, должны быть урегулированы путем взаимных переговоров между ними.
12.2. До передачи спора в суд Сторонами должен быть соблюден досудебный порядок его урегулирования. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и направить другой Стороне ответ.
12.3. В случае если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента заявления Стороной об имеющем место разногласии другой Стороне, спор или разногласие не будут урегулированы или урегулированы не полностью, любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению по местонахождению Исполнителя.
12.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
12.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в п. 11 Оферты, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

13. Срок действия Оферты и порядок расторжения.

13.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты его размещения на сайте Исполнителя, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
13.2. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от её исполнения, при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
13.3. Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
13.4. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящей Оферты полностью в случаях, указанных в п. 7.2.8 Оферты.

15. Реквизиты

ООО «Мокси»
Юридический адрес: 394043, Россия, Воронежская область, г.о. город Воронеж, г Воронеж, ул Героев труда , д. 20
ИНН 3666275067, ОГРН/ОГРНИП 1253600008298
Адрес электронной почты: moxielanguages@gmail.com